Snažnom porukom o potrebi za poslovnom suradnjom i inovacijama u izgradnji bolje budućnosti kako Bosne i Hercegovine, tako i cijelog regiona, Evrope i svijeta, završen je najveći poslovni događaj u regiji – 12. Sarajevo Business Forum.
Bio je ovo zaista važan događaj za privredu naše zemlje. Bosna i Hercegovina se još jednom uspjela pozicionirati kao centar svjetskog poslovnog svijeta. U dva dana 12. Sarajevo Business Forum (SBF) je posjetilo više od 2.000 učesnika iz više od 50 zemalja svijeta i više od 200 akreditovanih novinara.
Zadnji dan Foruma bio je u znaku zanimljivih panela.
Panel: Budućnost finansijske industrije – Stvaranje vrijednosti u digitalnom dobu: Finansijska perspektiva
Kakva je budućnost finansijske industrije i na koji način kreirati vrijednosti u digitalnom dobu bila je tema završnog panela SBF-a kojim je moderirala dr. Lorena Škuflić, profesorica sa Ekonomskog fakulteta iz Zagreba. Regionalna iskustva na ovu temu prezentovao je Eldar Dudo, direktor UNIQA osiguranja, treće najveće grupe kompanija u okviru UNIQA Internationala, a koju čine Bosna i Hercegovina, Srbija, Hrvatska, Crna Gora i Bugarska. Na panelu je svoja bogata iskustva iz finansija predstavila i Azra Hadžiomeragić, članica Uprave BBI banke, Neslihan Neciboğlu, generalna direktorica Neova Participa-tion osiguranja iz Turske, kao i Amir Softić, predsjednik Uprave Sparkasse Bank BiH.
Azra Hadžiomeragić je kazala da su u BBI banci posvećeni održivom finansiranju, te da kroz ekološke i društvene projekte slijedi islamske principe koji promoviraju dijeljenje bogatstva i pružanje pomoći onima u stanju potrebe.
“Na taj način doprinosimo smanjenju siromaštva i društvene nejednakosti. Nastavljamo raditi na olakšavanju poslovanja našim korisnicima i ponuditi proizvode i usluge koje nas ističu kao predvodnike na tržištu. Prošle godine smo donijeli odluku o nabavci 60 novih multifunkcionalnih bankomata, što predstavlja jednu od najvećih investicija u našu mrežu. Ovi bankomati su opremljeni posebnom CRM opcijom koja omogućava klijentima jednostavnu komunikaciju s našim timom. Također, bankomati pružaju mogućnost razmjene valuta (eura i dolara) i mogu se koristiti za polaganje gotovine kako za fizička, tako i za pravna lica, uključujući i kovanice.
U okviru mobilnog bankarstva, nudimo funkciju card guard koja omogućava našim klijentima praćenje, omogućavanje ili onemogućavanje korištenja kartica na POS terminalima, bankomatima i na različitim mjestima i u različitim zemljama. Ova usluga znatno povećava povjerenje prema našoj banci. Osim toga kako bismo našim klijentima olakšali svakodnevno poslovanje s Bankom kreirali smo i uslugu eRežija koja pruža mogućnost korisniku elektronskog (eBBI) i mobilnog bankarstva (mBBI) da prima ispunjen nalog za plaćanje mjesečnih računa i izvrši plaćanje samo jednim klikom. BBI banka je ponosna na svoj angažman u podršci zajednici, kontinuirano pružajući inovativna rješenja i usluge koje unapređuju poslovanje klijenata i grade povjerenje u našu instituciju”, kazala je Hadžiomeragić.
Direktor UNIQA Osiguranja, Eldar Dudo se osvrnuo na prednosti koje digitalna transformacija ima na finansijski sektor, kao i na razloge zašto se UNIQA opredijelila da investira u jedinstvenu regionalnu IT platformu.
“Digitalizacija je budućnost poslovanja u svim sektorima, a naročito u finansijskom. Stoga se i UNIQA opredijelila da strateški pristupi digitalizaciji i investira u razvoj regionalne IT platforme. Osnovni cilj tome jeste da stvorimo kvalitetnije i jednostavnije korisničko iskustvo za naše zaposlenike i naše klijente. Kao kompanija koja je oduvijek bila usmjerena na zadovoljstvo klijenata, smatram da ćemo sa boljom IT platformom moći da im na transparentniji način pružimo sve potrebne informacije u vezi osiguravajućeg proizvoda, a koji će biti kreiran upravo na osnovu stvarnih potreba pojedinca. Prednosti će također biti osjetne i za sve kolege, kojima će biti pojednostavljeni svi procesi polisiranja i kontrole“, istakao je Dudo.
Panel: Otpornost i inovacije: poticanje ulaganja i rasta turizma
Danas je održan poseban panel pod pokroviteljstvom USAID, pod nazivom ‘Otpornost i inovacije: Podsticanje investicija i rasta u sektoru turizma’, posvećen isključivo turističkoj industriji, a koji je vodio Ibrahim Osta, strateški savjetnik za upravljanje destinacijom USAID Projekta razvoja održivog turizma u Bosni i Hercegovini (Turizam).
Učesnici panela, osam vrhunskih stručnjaka iz Ujedinjenih Arapskih Emirata, Velike Britanije, Francuske i SAD prenijeli su svoja iskustva kako povećati lokalne kapacitete, poboljšati kvalitetu, povećati interes za turistički sektor, razviti turističku ponudu i unaprijediti turističku marketinšku promociju.
Na panelu su učestvovali: Daniela Wagner, direktor za grupni i međunarodni poslovni razvoj Jacobs Media Group, Laura Milos Sanchez, viši menadžer za razvoj poslovanja Expedia Group, Chris Wood-bridge Cox, stariji partner FINN partneri, Tim Schofield, glavni klijent partnerTripadvisor, Aradhana Khowala, CEO i osnivač Aptamind Partneri, Tony Griffin, viši potpredsjednik za savjetovanje ASM (Air-port Strategy & Marketing) – Informa UK Ltd, Shaji Thomas, šef operacija i poslovnog razvoja Roya International Hospitality & Leisure Consultants LLC, Kristijan Delom, generalni sekretarA World for Travel.
Panel se sastojao od dvije sesije tokom kojih su govornici podijelili svoje znanje, iskustvo i savjete kako se BiH kao turistička destinacija može bolje pozicionirati. Svi govornici su složni u tome da naša zemlja mora mijenjati svoj narativ i više naglašavati svoje prednosti kako bi postala svjetski atraktivna turistička destinacija.
Chris Woodbridge je naglasio važnost zajedničkog djelovanja svih sudionika u turističkom sektoru, ističući da su mnoge zemlje s manje resursa postigle uspjeh upravo zbog takvog pristupa. Tim Schofield iz Tripadvisora je podijelio rezultate istraživanja koje su proveli o BiH, ističući porast interesa za destinaciju na njihovoj platformi.
Aradhana Khowala je istaknula potencijal naše zemlje kao turističke destinacije, naglašavajući strateški položaj zemlje i vrijednost njenih radnika. Prema njenim riječima, BiH treba promijeniti način na koji se predstavlja svijetu i naglasiti svoje jedinstvene prednosti.
Ovaj panel je pružio važne smjernice za unapređenje turističkog sektora BiH.
Kako izgraditi snažnije trgovačke i investicijske veze između Ujedinjenog Kraljevstva i Zapadnog Balkana govorio je u uvodnom obraćanju za četvrti panel izaslanik britanskog premijera za Zapadni Balkan Martin Vickers.
Panel: Uspješne investicijske priče regiona
U okviru četvrtog panela – Uspješne investicijske priče regiona, kojim je moderirala Nina Pobrić iz Agencije za promociju i privlačenje stranih investicija (FIPA), uspješno poslovanje u BiH su predstavili: Branimir Muidža, generalni direktor/predsjednik Vijeća stranih ulagača (FIC), Paul Cronin generalni direktor Adriatic Metals, Anastasios Spanidis, direktor firme G.P.A. ekosustava tvrtki, Mattias Sjoborg, predsjednik i glavni izvršni direktor Grupa Plena, dr. Marija Hristova, direktor firme Sofijska agencija za investicije.
Branimir Muidža je naglasio važnost zapošljavanja lokalne radne snage te aktivnosti koje povezuju ljude i zemlje. On je istaknuo da su ključni kapital uspjehaupravo ljudi te da su bh. radnici prepoznati kao izuzetno kvalitetni. Paul Cronin je podijelio izazove s kojima su se susreli pri investiranju u zemlju. Cronin je prepoznao ogroman potencijal ljudskog kapitala i vidi prostor za reforme koje bi mogle privući veći broj stranih investicija.
Mattias Sjoborg govorio je o važnosti strpljenja i dugoročnog planiranja prilikom investiranja na Zapadnom Balkanu. Istaknuo je da se prilikom odabira investicija moraju uzeti u obzir prilike, stope povrata, kvalitet kompanije i ljude s kojima će surađivati. On je naglasio važnost pažljivog odabira sektora i mjesta ulaganja te istaknuo da je politička volja i podrška privatnom sektoru ključna za privlačenje investicija.
Marija Hristova je podijelila svoja iskustva iz Bugarske u privlačenju investitora. Naglasila je podršku malim poslovnim subjektima i otvorenost za pružanje pomoći na različite načine. Istaknula je da je podrška lokalnim biznisima ključna i da je važno osigurati uvjete za njihov uspjeh.
Panel o ‘Uspješnim investicijskim pričama regije’ donio je značajne uvide u ključne faktore koji privlače investitore u BiH i okolne zemlje. Investitori su prepoznali važnost ljudskog kapitala, razumijevanja lokalnih potreba, podrške malim poduzećima, inovacijama te političke volje i podrške privatnom sektoru. Upravo ovi faktori mogu stvoriti povoljno okruženje za privlačenje stranih investicija i poticanje ekonomskog rasta u regiji.
Završna ceremonija
Tokom završne ceremonije, direktor SBF-a Dino Selimović je izrazio zadovoljstvo što su sudionici foruma imali priliku razmijeniti ideje i zajednički raditi na izgradnji bolje budućnosti za sve ljude. Forum se pokazao kao platforma koja može ujediniti ljude iz različitih zemalja i kultura, te im pružiti priliku za izgradnju bolje budućnosti.
Uz snažnu poruku koja je poslana na ovogodišnjem forumu, sigurni smo da će suradnja i inovacije nastaviti biti glavni pokretači razvoja BiH i regije, te da će SBF i dalje biti platforma koja će promicati te vrijednosti.
Sarajevo Business Forum, organizira Bosna Bank International (BBI) u suradnji sa svojim dioničarima Islamskom razvojnom bankom (IsDB), Dubai islamskom bankom i Abu Dhabi islamskom bankom u saradnji sa strateškim partnerom – Ministarstvom privrede Kantona Sarajevo i brojnim domaćim i ino-partnerima.
Ovaj događaj se organizira pod pokroviteljstvom Predsjedništva Bosne i Hercegovine u saradnji sa strateškim partnerom – Ministarstvom privrede Kantona Sarajevo, te brojnim drugim domaćim i inostranim partnerima: JP Autoceste FBiH, Turkish Airlines, Uniqa osiguranje, Aerodrom Sarajevo, BH Telecom, Turistička zajednice Kantona Sarajevo, Bimal, Union Banka, Vijeće stranih investitora i druge institucije.
