Sektori za građanska stanja MUP-a Kantona Sarajevo u posljednjem periodu bilježe značajno povećanje broja zahtjeva za izdavanje putnih isprava, ali i ostalih ličnih dokumenata građana. Prema podacima Uprave za građanska stanja i pravne poslove, u maju ove godine izdato je skoro 50% više pasoša građanima nego u januaru.
Ovo povećanje broja zahtjeva karakteristično je za mjesece maj, juni i juli kada građani putuju na godišnje odmore, ali i zbog dolaska velikog broja naših građana koji žive u dijaspori. Ipak, s ciljem smanjenja gužvi u šalter salama MUP-a Kantona Sarajevo, kao i smanjenja rokova izdavanja putnih isprava, poželjno bi bilo da građani ne čekaju istek važnosti dokumenata, već da zahtjeve predaju ranije, s obzirom na to da ih zakon ne ograničava.
Značajno je uvećan i broj zahtjeva za registracije vozila. Dok je u januaru obrađeno 16.451 zahtjeva, u maju je taj broj iznosio 23.536. I pored velikog obima posla, produženje registracije vrši se odmah po dolasku na šalter, a svaka prva registracija vozila u roku od 24 sata, iako je zakonski rok 15 do 30 dana, ovisno od vrste zahtjeva.
Zakonski rokovi za rješavanje po zahtjevima građana za lične karte, vozačke dozvole i putne isprave također su od 15 do 30 dana. Ipak administracija MUP-a Kantona Sarajevo sve zahtjeve za lične dokumente obrađuje na dnevnom nivou, a izdaje prije zakonskog roka. Usluge se građanima pružaju na 11 lokacija u Kantonu Sarajevo, dok je dnevni protok stranaka u jednoj od najprometnijih šalter sala (Novi Grad) više od 650 građana.
Nažalost, još uvijek nije primijećeno značajnije rasterećenje na šalterima na kojima se izdaju CIPS potvrde (PBA3 obrazac) i pored činjenice da je MUP Kantona Sarajevo omogućio građanima elektronsko izdavanje CIPS potvrda. S obzirom na to da je u prethodnom periodu raspisan veliki broj javnih poziva za različite kategorije stanovništva (socijalna i boračka davanja, zapošljavanje…) veliki broj građana je ponovo dolazio na šaltere radi preuzimanja CIPS potvrda. Ministarstvo unutrašnjih poslova KS još jednom poziva sve organe uprave, javne ustanove, preduzeća i druge institucije da počnu prihvatati elektronsku CIPS potvrdu, a građane da verifikuju svoj elektronski potpis kod Agencije za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu podataka Bosne i Hercegovine (IDDEEA), te na taj način lakše ostvaruju ovu uslugu.
Sektori za građanska stanja MUP-a KS od januara do kraja maja ove godine izdali su građanima Kantona Sarajevo 32.832 putne isprave (pasoša), 14.753 lične karte, 12.503 vozačke dozvole, te izvršili više od 100.000 registracija vozila.
Imajući u vidu sve navedeno, MUP Kantona Sarajevo moli građane za strpljenje ukoliko povremeno dolazi do nešto dužih zadržavanja u šalter-salama.
